Tendências da TI : Modelos de negócios baseado em TI

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Pessoal,

já escrevi em posts anteriores que as áreas de TI existentes dentro das empresas estão passando e ainda passarão por uma grande transformação nos próximos anos. A mudança é fundamentalmente de postura, deixando de ser uma área reativa, que espera ser demandada para desenvolver soluções, e passando a adotar uma postura mais pró-ativa e buscando apresentar soluções de TI que ofereçam maiores e as mais inovadoras oportunidades de negócio para as empresas.

As áreas de TI sempre foram vistas como ferramentas para executar os processos de forma mais rápida e com menor custo. Essa é uma visão muito baseado no modelo mental da revolução industrial em que se procura otimizar processos para reduzir os custos de operação e transação. Mas a TI pode ser muito mais que simples ferramenta de redução de custos, ela pode ser uma ferramenta para fazer as coisas de formas inteiramente diferentes, servindo como um componente de um modelo de negócio inovador.

Reconstruir e Recomeçar

 

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Pessoal,

muitas vezes em nossas vidas nos deparamos com situação para a qual não estávamos preparados ou havíamos nos planejado para enfrentar e superar. Se há uma coisa certa nessa vida é que sempre nos confrontaremos com situações de incertezas, a diferença está em como nos preparamos para viver nesse ambiente de incerteza, preparando e identificando cenários, estabelecendo alternativas de atuação para cada cenário e como nós fazemos nossas escolhas.

Na grande maioria das vezes, conseguimos superar essas situações de incerteza, mas há momentos da vida em que ocorrem acontecimentos para os quais simplesmente não havia como nos planejarmos ou prepararmos para enfrentar essas situações. São os chamados “Cisnes Negros”. São momentos em que você simplesmente perde o chão e qualquer referência em que você pode se apoiar para superar essas adversidades. São momentos de angústia em que ocorre uma famosa frase que gosto muito que é : “Quando achei que havia encontrado todas as respostas, vem a vida e muda as perguntas”.

É justamente nessa hora em que nós temos que mostrar nossas qualidades como líderes, é a hora em que devemos exercitar uma das principais qualidades de um líder que é saber se reconstruir e recomeçar novamente a partir de novos paradigmas e de novas bases de apoio. É hora de revermos nossos conceitos, nossas verdades, nosso erros e aprender com eles em busca de uma nova visão da situação enfrentada, nos reconstruir como seres humanos e recomeçar nossas vidas.

Mais Confiança = Arriscar Mais = Inovar mais

 

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Pessoal,

estava assistindo ao jogo do Flamengo contra o Avaí há algumas semanas quando ocorreu um lance em que um jogador do Flamengo errou um passe de meio metro, o narrador comentou : “Quando fase é ruim, nada dá certo”. Feito esse comentário, o comentarista do jogo corrigiu : “Não é uma questão relacionada a fase, mas sim quando os resultados não aparecem, a confiança diminuiu e o jogador passa a arriscar menos, pois se arriscar muito e errar, a torcida, que já não anda satisfeita, passa a perseguir o jogador”.

Fiz essa introdução utilizando o futebol para mostrar a importância que a confiança tem com a inovação. Se estamos confiantes, passamos a arriscar mais e, dessa forma, fazemos coisas que, em situações normais, seriam impossíveis. Eu, por exemplo, jogo como goleiro no futebol e o goleiro precisa fundamentalmente de confiança. Sempre digo que a defesa mais importante sempre é a primeira, porque é ela que vai me dar confiança para o resto da partida. É impressionante a importância da confiança nesse caso. Já tive vários jogos que eu comecei muito bem as partidas e dizia para mim mesmo “Hoje não vou tomar gol” e não tomava mesmo. Você chega quase que a antever o que o jogador vai fazer antes de bater na bola. Mesmo quando havia um penalti nesses dias, eu mentalizava que nem penalti ia passar e, na maioria das vezes, não passava mesmo.O mais interessante disso é quanto mais eu fechava o gol, mais eu recebia elogios de meus colegas de time e mais confiante eu ficava.

Mudando um pouco de esporte, analisem o tênis por exemplo. Tênis é basicamente confiança. Pode ser o Roger Federer que se ele tiver uma pequena dúvida do seu potencial, ele perde o jogo. Aliás, a final do US Open americano foi um exemplo disso. O argentino Juan Martin Del Potro acreditou em si muito mais que outros, foi para cima do Federer e venceu seu primeiro Grand Slam. Vale lembrar que nos anos de 2004 a 2007, Roger Federer passou a dominar o tênis mundial quando venceu seu primeiro Grand Slam em Winbledon(2003). Foi nesse título que ele percebeu que ele não era mais uma promessa e sim uma realidade. Durante esse período (2004-2007), muitos adversários entravam em quadra respeitando demais o Federer e perdiam por essa razão.

Dica de vídeo : Animação colaborativa

 

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Pessoal,

assistam esse excelente e criativo vídeo :

Dica do colega Updater de HSM @Leandro_Ogalha

Um abraço.

“Keep the Faith”

O valor do respeito

 

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Pessoal,

se eu pudesse resumir o Fórum Mundial de Negociação em uma palavra, essa palavra seria respeito. Assim como em vários momentos da vida nós estamos negociando e decidindo, em vários momentos da vida devemos procurar respeitar as pessoas em seus sentimentos e nas suas intenções.

Nas negociações, uma das atitudes mais importantes para se ter credibilidade é procurar respeitar os interesses do outro lado na negociação, como afirmou Paul Schoemaker. Bons negociadores procuram escutar o que trás por trás de qualquer negociação, e essa tarefa só será possível se você respeitar o outro lado. Respeitar, nesse aspecto, significa calçar o sapato do outro e saber onde está apertando no calo do outro.

Aliás, Willian Ury resgatou com muita felicidade o significado da palavra “respeito” que vem de RE-SPECT que significa “olhar de novo para ver o outro”. Olhar de novo para ver o outro para dar valor a si mesmo e ao outro com o objetivo de prestar atenção positiva a outra pessoa. Respeito esse que, independente do resultado da negociação, será muito importante para manter uma relação saudável e sustentável com o outro lado após o fim da negociação.

A diferença entre líderes e gerentes : Controlador X Inovador

 

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Pessoal,

quem acompanha esse blog sabe que gosto de escrever sobre a diferença entre líderes e gerentes (Clique aqui para acessar minha versão e aqui a versão do Gary Hamel). Estava navegando pela Internet e encontrei o excelente site sobre inovação chamado “Inovation Tools”. No site, eu encontrei um artigo do Sr. Paul Sloane que estabelece a diferença entre líderes inovadores e líderes controladores. Segue abaixo a opinião do Sr. Paul Sloane :

Fórum Mundial de Negociação HSM – O que eles disseram

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Pessoal,

na última página da revista HSM Management, sempre vem a seção “O que eles dizem sobre “. Trata-se de um conjunto de frases sobre determinado assunto e que servem como insights para o nosso cotidiano. Acho a idéia excelente e a utilizei para reunir aqui no blog algumas frases apresentadas pelos palestrantes nos eventos da HSM de que participo.

Seguem abaixo, algumas frases que capturei no Fórum Mundial de Negociação realizado nos dias 29 e 30 de setembro :

Carlos Alberto Júlio :

Quando você não toma decisão, alguém toma decisão por você;

Tomar decisões é o principal papel do gestor;

Erro é uma oportunidade de aprendermos algo novo;

Paul Schoemaker :

Credibilidade é a base de um bom relacionamento;