Blog do Marcelão

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A verdadeira demanda

Posted by marcelao em agosto 11, 2009


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Pessoal,

no último post que publiquei, escrevi sobre a iniciativa da IBM e o seu direcionamento de que “uma demanda por mudança é uma demanda por inteligência”. A crise financeira pela qual o mundo vem passando mostrou que é preciso rever os pressupostos que guiaram a economia mundial até o presente momento e que são precisas novas bases para fundamentar nossos próximos passos daqui para a frente. É como escrevi em um post anterior, essa crise nada mais é do que a nova economia se vingando da velha economia.

No meu entender, essa crise já vinha dando seus sinais desde a crise do petróleo na década de 70, que mostrou ao mundo a dependência da economia em relação a fontes de energia não renováveis e gerou a noção de que os recursos não são infinitos. Esse é o grande X da questão, temos que liderar nossas equipes e empresas sabendo lidar com restrições de recursos.

Se todos os recursos que precisamos para liderar uma empresa ou projeto fossem infinitos, não haveria a necessidade de desenvolver a criatividade nas nossas atividades. Como essa não é a realidade, os líderes precisam desenvolver essa habilidade e desenvolver sua criatividade para enfrentar os desafios que estão sendo colocados no pós-crise e que são iguais para todos. É justamente quando tudo caminha para ser igual é que devemos partir para a diferenciação.

Não podemos admitir mais permanecermos em uma zona de conforto onde é mais fácil optar por escolher ao invés de combinar. Estava discutindo isso hoje sobre se devemos implementar novos negócios ou zelar pela disponibilidade dos sistemas e apresentei minha visão para o grupo de que devemos ter os dois e não optar por apenas um deles. Esse é o verdadeiro desafio, a escolha deve ser pelo “E” e não pelo “OU”.  É ter qualidade E quantidade, liberdade E disciplina, personalização E massificação. Um exemplo dessa combinação foi a estratégia da HSM na renovação do layout da revista e nas palavras do presidente do grupo HSM : o desafio é inovar com disciplina.

Devemos desenvolver nossa inteligência e criatividade para saber lidar com um mundo recheado de incertezas e ter coragem para tomarmos decisão e reve-las quando necessário, sabendo liderar tanto no sucesso quanto no fracasso. Para isso, devemos ter mente aberta para identificar as oportunidades que surgem durante nossa caminhada. É como disse o professor Cortella para mim uma vez : “Mente é igual pára-quedas : Funciona melhor aberta”.

Essa inteligência e criatividade – necessárias para enfrentar esses novos desafios – não pode ser restrita somente a geração de novos produtos, mas deve ser inserida em tudo o que fazemos como, por exemplo, na forma como lideramos nossas equipes, no rearranjo das funções dentro da equipe, no questionamento de quais são verdadeiramente as necessidades de nossos clientes, na busca por alternativas não convencionais de soluções para nossos clientes, na forma como combinamos conhecimentos de áreas diferentes para gerar inovação.

Para enfrentar todos esses desafios, temos que buscar desenvolver nossa inteligência e estarmos sempre incomodados. A busca deve ser contínua pela excelência. A nova economia exige de nós uma postura mais empreendedora, sustentável e de uma visão de longo prazo e sistêmica. Devemos ser guiados pela nossa bússola e não pelo nosso relógio.

Para finalizar esse post, compartilho com vocês uma lição que tive no meu mestrado : Mudar é sinônimo de Aprender.

Um abraço.

“Keep the faith”

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Uma resposta to “A verdadeira demanda”

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