Inovação é só em produto?
Publicado por marcelao em Fevereiro 27, 2008

Pessoal,
muito tem se falado sobre inovação, mas o principal foco da mídia tem sido a inovação em produto. Ocorre que a inovação não se restringe a inovar em produtos, mas também deve ser considerada como um importante fator no desenvolvimento da estratégia de negócios da empresa. Diferentes autores como Peter Drucker, Gary Hamel e Clayton Christensen, entre outros, vêm destacando que a inovação não pode ficar restrita a novos produtos, processos e serviços.

A inovação tem um significado maior, especialmente relacionado à inovação do modelo de negócios e na gestão e, mais recentemente, à inovação de valor. Para demonstrar as diferentes dimensões da inovação e sua capacidade de criar riqueza, o quadro abaixo apresenta alguns exemplos históricos de empresas que criaram toda uma nova geração de produtos, processos, modelos de negócios e na criação de valor.
| Empresa | Tipo de Inovação | O que foi a inovação |
| Ford | Inovação no conceito do produto | Introdução ao modelo T, primeiro automóvel produzido em série, a preço acessível para a população americana. |
| IBM | Inovação no conceito do produto | Introdução do System 360, o primeiro sistema de informática modularizado do mercado. |
| 3M | Inovação no modelo de gestão | Institucionalização da regra dos 15%, que permite a todo pessoal técnico dedicar 15% de seu tempo em projetos escolhidos por ele. |
| Sony | Inovação no conceito do produto | Introdução do Walkman (sem pesquisa de mercado) que possibilitava às pessoas ouvirem música onde quer que elas estivessem. |
| Microsoft | Inovação no conceito de serviço | Introdução do MS-DOS (Microsoft Disk Operation System), o software que revolucionou a indústria de informática. |
| Apple | Inovação no conceito do produto | Introdução do Apple II, o computador pessoal que revolucionou o estilo de vida das pessoas em todo o mundo. |
| Federal Express | Inovação no modelo de negócio | Introduziu o serviço de entrega rápida e confiável de documentos e pequenos pacotes |
| HP | Inovação no conceito do produto | Empresa pioneira do Vale do Silício que utilizou a tecnologia para desenvolver vários produtos : calculadoras eletrônicas, impressoras e computadores. |
| Wal-Mart | Inovação no modelo de negócio | Mudou as bases de competição no negócio de varejo, com sua estratégia de preços baixos todos os dias e tornou-se a maior empresa do mundo. |
| Dell | Inovação no modelo de negócio | Introduziu o modelo de venda direta de computadores fabricados sob encomenda para os consumidores. |
| Amazon.com | Inovação no modelo de negócio | Revolucionou o comércio eletrônico ao criar a primeira livraria virtual e o primeiro shopping center virtual do mundo. |
Fonte : Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica – Autor : Emilio Herrero Filho
A inovação não está restrita apenas aos aspectos tecnológicos e econômicos, mas também na forma de gerenciar uma empresa, com a organização possibilitando o abandono sistemático do que já é antigo, pois, afinal de contas, inovar é uma questão de sobrevivência.
Um abraço.


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